Ofte stilte spørsmål

1. TRENGER JEG Å HA EN KONTON FOR Å BESTILLE？

Nei, du kan også legge inn en bestilling som gjest. Men, det er noen fordeler hvis du har en konto hos oss:

Rask utsjekkingsprosess

Enkelt se statusen på bestillingen din og bestillingshistorikk

Motta oppdateringer som detaljerer våre nye utgivelser og spesielle kampanjer

2. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere？

Vi aksepterer alle store kredittkort (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) og PayPal-betalinger.

3. HVOR SIKKER ER MIN NETTBESTILLING？

Når du handler på nettet med kredittkortet ditt, blir all informasjonen din lagt inn på en SSL-sikker nettside. Informasjonen din blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til nettverket til vår kredittkortleverandør, hvor kortet ditt og transaksjonen blir autorisert og godkjent. Informasjonen om kredittkortet ditt lagres ikke på våre servere.

4. ER DET NOEN VALUTAKURSER？

Alle våre transaksjoner er basert i amerikanske dollar. Hvis kredittkortet ditt er basert i en annen valuta, vil totalsummen for bestillingen din bli beregnet i henhold til den daglige valutakursen på datoen kortutstederen din behandler transaksjonen.

5. HVORDAN SETTER JEG FRAKTADRESSEN MIN？

Siden nettstedet vårt og tjenesten er basert på engelsk, er all informasjon du har skrevet inn nødvendig å være på engelsk, inkludert tegnsetting. Hvis visse bokstaver i adressen din inneholder ikke-engelske bokstaver, anbefales det å bruke de lignende engelske i stedet. For eksempel kan du endre bokstaven "？" til "c".

6. KAN JEG ENDRE FRAKTADRESSEN MIN ETTER AT JEG HAR LAGT INN EN BESTILLING？

Vennligst vær oppmerksom på at fraktadressen din ikke kan endres etter at bestillingen er behandlet eller sendt. Vennligst oppdater fraktadressen din til din bostedsadresse i stedet for din feriadresse, da vi ikke vet hvor lenge tollvesenet i destinasjonslandet vil holde pakken.

7. HVOR LANG TID TAR FRAMTIDEN & HVORDAN KAN JEG SPOR MIN PAKKE？

Leveringstiden er basert på fraktalternativet du har valgt. Når bestillingen er sendt, vil vi sende deg sporingsnummeret og sporingsnettstedet på e-post. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollvesenet i ditt land.

8. HVAD GJØR JEG HVIS JEG HAR MANGLENDE VARER I BESTILLINGEN MIN？

Hvis noe fortsatt mangler, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@tendrivz.com.

HVIS DU FORTSATT HAR NOEN SPØRSMÅL, VENN LIGST KONTAKT OSS DIREKTE PÅ E-POST SUPPORT@TENDRIVZ.COM.