Retur- og refusjonspolicy

Standard Returpolicy

Dersom du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varene innen 30 dager etter mottakelsen uten kostnad. Returnerte vare(r) vil bli refundert. Vennligst merk at fraktkostnader ikke vil bli refundert.

Returpolicyen kan variere i løpet av kampanjeperioder, vennligst sjekk vilkårene og betingelsene for kampanjen før du legger inn bestillingen din.

For retur eller bytte av Tendrivz-produkter kjøpt fra en annen autorisert forhandler, vennligst kontakt forhandleren din direkte.

Returprosess (unntatt Black Friday og andre kampanjer)

For alle returer, vennligst kontakt support@tendrivz.com for din returetikett. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt og varen du ønsker å returnere, så vil vi informere deg om de neste stegene når vi mottar e-posten din.

Skadede varer

Dersom varene dine er mottatt skadet, vennligst send et bilde av den skadede varen sammen med bestillingsnummeret ditt til support@tendrivz.com med emnelinjen: SKADET. Dette bør sendes inn innen 14 dager etter mottak av bestillingen din.

Varer ikke mottatt

Dersom du ikke har mottatt hele bestillingen din, vennligst kontakt oss på support@tendrivz.com med emnelinjen: MANGLENDE VARE sammen med bestillingsnummeret ditt.